Allgemeine Verkaufsbedingungen von Printing Company Ara nv
Berufspraktiken und allgemeine Geschäftsbedingungen speziell für den Siebdruck und den großformatigen Digitaldruck,
Erstellt von FEBELGRA, Verband der belgischen grafischen Industrie asbl, Mitglied des Verbands der belgischen Unternehmen, 31/03/2010.
Allgemeine Verkaufsbedingungen der Druckerei Ara nv, mit Sitz in 2280 Grobbendonk, Bouwelven 4, Umsatzsteuernummer BE 0423.901.282.
Allgemeine Bestimmungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und Berufspraktiken gelten für alle unsere Angebote, Arbeitsaufträge, Verträge und Lieferungen. Jedes Angebot und jede Auftragsannahme erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung der Genehmigung durch den Kreditversicherer des Lieferanten.
Artikel 1 – Definitionen
Kunde ist derjenige, der die Bestellung aufgegeben hat, Lieferant (Ara nv) ist derjenige, der die Ausführung der Bestellung akzeptiert hat.
Artikel 2- Verkaufsangebot
Die Verkaufsangebote des Lieferanten (Ara nv) sind freibleibend und unterliegen der Überprüfung der zu reproduzierenden und/oder eingestellten Dokumente. Der Lieferant behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Der Auftrag gilt erst nach schriftlicher Bestätigung oder nach Übernahme der Produktionskosten als angenommen.
Artikel 3 – Aufträge
Die Übermittlung von Produktionselementen (Rohstoffe, Modelle, Kopien und/oder digitale Dateien usw.) an den Lieferanten mit der Bitte, ohne ausdrücklichen Vorbehalt einen Probedruck oder einen Entwurf zu liefern, beinhaltet die Verpflichtung, den Lieferanten mit der Ausführung der Arbeiten zu beauftragen oder ihm die entstandenen Kosten zu erstatten.
Artikel 4 – Angebote
Der Angebotspreis gilt nur für den im Angebot genannten Auftrag. Änderungen an den ursprünglichen Angebotsdaten durch den Kunden werden berücksichtigt. Sowohl die Schriftart als auch das Layout werden vom Anbieter frei gewählt, sofern der Kunde keine Bestimmung getroffen hat. Die Angebote werden immer ohne Angabe von Steuern erstellt, die immer vom Kunden zu tragen sind. Der Kunde, der in den Genuss eines ermäßigten Mehrwertsteuersatzes oder einer Mehrwertsteuerbefreiung kommt, muss den erforderlichen Nachweis zu Beginn der Bestellung erbringen. Die Gültigkeitsdauer eines Angebots beträgt einen Monat für die Ausführung eines Auftrags innerhalb von drei Monaten. Bei zusammengesetzten Angeboten besteht keine Verpflichtung, einen Teil zu einem entsprechenden Teil des für das Ganze angegebenen Preises zu liefern.
Artikel 5 – Indexierung
Wenn die Löhne und/oder die Rohstoffpreise steigen, werden die Angebotspreise gemäß der Febelgra-Indexierungsformel angepasst, die dem Kunden auf erste Anfrage zugesandt wird.
Artikel 6 – Schuldner
Jede Person oder Firma, die einen Auftrag mit der Bitte um Weiterberechnung an Dritte erteilt, haftet gesamtschuldnerisch für dessen Bezahlung.
Artikel 7 – Urheberrecht – Eigentumsrechte
Wenn der Lieferant (Ara nv) in irgendeiner Form ein Werk ausführt, das als schöpferischer Prozess im Sinne des Rechts auf geistiges Eigentum gilt, behält der Lieferant die Rechte an diesem Werk, z.B. das Recht auf Vervielfältigung. Der Kunde kann diese Rechte nur im Rahmen einer schriftlichen Vereinbarung über die Übertragung der Rechte erhalten. Auf der Grundlage der vorgenannten Bestimmungen hat der Anbieter, der Computerdaten und Bilder, ein grafisches Arbeitsinstrument, eine Matrix usw. erstellt hat, das Urheberrecht an diesen Produkten. Dieser Schutz stützt sich auf die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Die Übertragung des Urheberrechts und insbesondere die Übertragung des Vervielfältigungsrechts muss ausdrücklich in einem schriftlichen Vertrag festgehalten werden: Diese Übertragung kann nicht aus der Tatsache resultieren, dass der Schöpfungsprozess im Auftrag vorgesehen war oder dass dieser Schöpfungsprozess besonders vergütet wurde. Auch die Übertragung des Eigentums an dem materiellen Produkt oder an den digitalen Daten auf den Kunden führt nicht zur Übertragung des Urheberrechts. Sofern kein spezieller Exklusivitätsvertrag abgeschlossen wurde, hat der Anbieter das Recht, sein kreatives Werk weiterzuverwenden.
Artikel 8 – Urheberrecht – Vervielfältigungsrecht
Ein Auftrag, der sich auf die Vervielfältigung eines vom Kunden zur Verfügung gestellten Elements bezieht, das unter die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum fällt, impliziert, dass der Kunde über das Vervielfältigungsrecht verfügt. Er garantiert dem Lieferanten daher automatisch jede Anfechtung in Bezug auf dieses Vervielfältigungsrecht. Jeder Streit über das Vervielfältigungsrecht setzt die Ausführung des Auftrags aus. Wenn der Kunde digitale Dateien mit Software und Schriftarten für die Ausführung des Auftrags zur Verfügung stellt, schützt der Kunde den Lieferanten ausdrücklich vor jedem Streit über den Erwerb der Software und der Schriftarten und ganz allgemein vor jedem Streit über die Nutzung der Software. Der Lieferant haftet nicht für die Verletzung von Reproduktionsrechten Dritter, wenn er den Auftrag in gutem Glauben ausgeführt hat. Nur der Auftraggeber ist haftbar.
Artikel 9 – Erwähnung des Namens des Lieferanten
Der Kunde kann sich der Erwähnung des Namens des Lieferanten nicht widersetzen, auch wenn in den Druckerzeugnissen bereits der Name eines Verlegers oder Vermittlers, Werbeagenten oder anderen genannt wird.
Artikel 10 – Vertraulichkeitsklausel
Jede der Parteien verpflichtet sich, die vertraulichen Daten, Erkenntnisse, Informationen, Anwendungen, Methoden und das Know-how sowie jegliche Art von Unterlagen, von denen sie während der Ausführung des Vertrags Kenntnis erlangt hat, weder zu verbreiten noch zu übermitteln, weder direkt noch indirekt zu nutzen, es sei denn, die andere Partei hat vorher schriftlich ihre Zustimmung erteilt. Die in diesem Artikel vorgesehene Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt, solange die betreffenden Informationen vertraulicher Natur sind, d.h. auch nach Beendigung des Vertrags.
Artikel 11 – Eigentum an den Produktionselementen
Die für die Ausführung eines Auftrags erforderlichen Produktionselemente bleiben Eigentum des Lieferanten, der sie erstellt hat. Das Eigentum an diesen Elementen (z.B. Fotos, Filme, Disketten, alle Arten von digitalen Datenträgern usw.) kann jedoch jederzeit durch ausdrückliche Vereinbarung auf den Auftraggeber übertragen werden, vorbehaltlich der in Artikel 7 enthaltenen Regeln. Wenn die Produktionselemente hingegen eine Form angenommen haben, die vom Kunden für neue Kreationen verwendet werden kann, die Vervielfältigungsrechte nach sich ziehen, behält der Lieferant das ausschließliche Recht an den von ihm hergestellten Produktionselementen, es sei denn, die Parteien schließen eine ausdrückliche Vereinbarung, in der die Modalitäten der Nutzung dieser Elemente durch den Kunden geregelt werden.
Artikel 12 – Proof
Auf Wunsch des Kunden erstellt der Lieferant (Ara nv) einen einfachen Proof. Die Bereitstellung eines Proofs in Übereinstimmung mit der endgültigen Ausführung wird extra in Rechnung gestellt. Wenn der Auftraggeber keinen Korrekturabzug anfordert, wird davon ausgegangen, dass er ein Gut zum Druck gegeben hat.
Artikel 13 – Korrekturen
Der Lieferant (Ara nv) nimmt die vom Kunden angegebenen Korrekturen vor, haftet jedoch nicht für nicht angegebene Rechtschreib-, Sprach- oder Grammatikfehler. Änderungen am ursprünglichen Auftrag jeglicher Art (im Text, in der Bearbeitung oder Platzierung von Abbildungen, in den Formaten, in den Farben usw.), die schriftlich oder auf andere Weise vom Kunden oder in seinem Namen vorgenommen werden, werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt und verlängern die Ausführungsfrist. Dies gilt auch für Maschinenstillstände bis zur Druckfreigabe. Mündlich, z.B. telefonisch, festgelegte Änderungen werden auf Risiko des Auftraggebers ausgeführt.
Artikel 14 – Gut zum Druck
Die Vorlage eines datierten und unterzeichneten Gut zum Druck” durch den Kunden entbindet den Lieferanten von jeglicher Verantwortung für Fehler oder Auslassungen, die während oder nach dem Druck festgestellt werden. Das “Gut zum Druck” bleibt Eigentum des Anbieters und dient im Falle von Streitigkeiten als Beweismittel.
Artikel 15 – Materialien des Auftraggebers – Entscheidung
Wenn der Auftraggeber dem Lieferanten Materialien zur Verfügung stellt, müssen diese rechtzeitig (unter Berücksichtigung des Auftragszeitplans), ordnungsgemäß verpackt und frachtfrei an den Standort des Lieferanten geliefert werden. Die Unterzeichnung der Transportdokumente für den Empfang bestätigt lediglich den Erhalt des Materials. Wenn der Kunde dem Lieferanten das Material für die Druckvorstufe digital zur Verfügung stellt, ohne dass eine gedruckte Version davon vorliegt, trägt der Lieferant keine Verantwortung für das Ergebnis der Belichtung. Wenn der Kunde dem Lieferanten digitale Dateien zur Verfügung stellt, muss er die Originaldateien selbst aufbewahren und ist für die Qualität dieser Dateien verantwortlich. Sofern nicht vorsätzliches und schwerwiegendes Verschulden des Lieferanten, seiner Mitarbeiter oder Subunternehmer vorliegt, verlängern Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei der Produktion, die auf Probleme mit den gelieferten Materialien zurückzuführen sind, die Lieferfrist und erhöhen den Preis um die durch diese Probleme verursachten Mehrkosten.
Artikel 16 – Materialien des Auftraggebers – Aufbewahrung
Der Lieferant ist niemals verpflichtet, die Materialien des Auftraggebers aufzubewahren. Wenn der Auftraggeber wünscht, dass der Lieferant Produktionselemente wie Schriftsätze, Filme, Montagen, Schnittformen, Entwürfe, Zeichnungen, Disketten, Programme, digitale (Daten-)Dateien, Textilien usw. des Auftraggebers aufbewahrt, muss er dies vor der Ausführung des Auftrags schriftlich mit dem Lieferanten vereinbaren. Die Lagerung erfolgt auf Risiko des Auftraggebers, der den Lieferanten ausdrücklich von jeglicher Verantwortung im Zusammenhang mit dieser Lagerung (einschließlich Verlust oder Beschädigung) entbindet, es sei denn, es liegt eine vorsätzliche Beschädigung oder grobe Fahrlässigkeit auf Seiten des Lieferanten vor. Siebdruckrahmen werden nicht gelagert.
Artikel 17 – Material des Auftraggebers – Risiko
Alle vom Auftraggeber anvertrauten Güter (Originale, Modelle, Filme, Datenträger, Druckerzeugnisse usw.), die sich in den Räumlichkeiten des Lieferanten befinden, verbleiben dort auf Kosten und Risiko des Auftraggebers, der den Lieferanten ausdrücklich von jeglicher Verantwortung entbindet, auch im Falle einer Beschädigung oder eines Verlustes, sei es teilweise oder vollständig, und dies aus welchem Grund auch immer, außer im Falle einer böswilligen Beschädigung, einer groben Fahrlässigkeit des Lieferanten, seines Personals oder seiner Subunternehmer. Dies gilt auch für Waren, die für den Kunden bestimmt sind. Die Einbehaltungskosten werden ab dem Datum berechnet, das dem Kunden mitgeteilt wurde. Bei Nichtzahlung zum vereinbarten Termin dürfen diese Waren als Sicherheit und Pfand für die geschuldeten Beträge einbehalten werden.
Artikel 18 – Material des Auftraggebers – Versicherung
Auf schriftlichen Antrag ist der Lieferant bereit, alle Risiken durch eine Versicherung abdecken zu lassen, deren Prämie zu Lasten des Auftraggebers geht. Diese Versicherung deckt nur die Reparatur von Schäden am Material ab, niemals jedoch die Wertminderung, die sich aus dieser Reparatur ergeben kann, und auch keine indirekten Schäden, wie z.B. entgangener Gewinn.
Artikel 19 – Periodische Aufträge – Kündigung
Der Kunde kann von der Ausführung eines periodischen Auftrages, d.h. eines Auftrages mit wiederkehrenden Teilaufträgen, nur unter Einhaltung der unten genannten Kündigungsfrist zurücktreten. Die Kündigung muss per Einschreiben zugestellt werden. Bei Nichteinhaltung der Fristen hat der Kunde dem Lieferanten alle Schäden und Gewinneinbußen zu ersetzen, die während des Zeitraums der Nichteinhaltung entstanden sind.
Kündigungsfrist:
– 3 Monate für einen periodischen Auftrag mit einem Jahresumsatz von bis zu 7500 EUR
– 6 Monate für einen periodischen Auftrag mit einem Jahresumsatz von bis zu 25 000 EUR
– 1 Jahr für einen periodischen Auftrag mit einem Jahresumsatz von 25 000 EUR oder mehr
Artikel 20 – Abweichungen
Die Lieferung von 10% weniger oder mehr als die bestellte Menge stellt eine akzeptierte Abweichung dar, je nach Umfang der Bestellung. Die zu viel oder zu wenig gelieferten Exemplare werden zum Preis der zusätzlichen Exemplare abgerechnet. Die vollständige Übereinstimmung der zu reproduzierenden Farben sowie die vollständige Unveränderlichkeit der Farben, der Färbung und des Registers unter Berücksichtigung des Trägers werden nicht garantiert, da sie vom Träger abhängen. Abweichungen, die sich aus der Art der auszuführenden Arbeiten ergeben, werden vom Kunden ausdrücklich akzeptiert.
Artikel 21 – Besondere Anforderungen
Alle Aufträge werden mit den normalerweise verfügbaren Rohstoffen ausgeführt. Besondere Anforderungen wie Lichtechtheit der Farbe, Lebensmitteleignung usw. müssen vom Kunden bei der Preisanfrage angegeben werden. Wenn sie nachträglich bekannt werden, kann dies zu einer Preisanpassung führen.
Artikel 22 – Lieferfristen
Die zum Zeitpunkt der Bestellung schriftlich festgelegten Fristen beginnen erst ab dem Werktag nach der Vorlage der erforderlichen Elemente zu laufen. Die vereinbarten Lieferfristen verlängern sich mindestens in dem Maße, in dem der Auftraggeber die erforderlichen Elemente nicht geliefert hat, sowie für die Rücksendung der korrigierten Korrekturabzüge und des “Gut zum Druck”. Wenn die Lieferung eines Auftrags auf Wunsch des Auftraggebers innerhalb einer kürzeren als der normalen oder vorgesehenen Frist zusätzliche Kosten verursacht, werden diese in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt in den Geschäftsräumen des Lieferanten. Die Verpackung und der Transport gehen zu Lasten des Auftraggebers. Das Risiko für die Waren während des Transports geht zu Lasten des Kunden.
Artikel 23 – Stornierung
Wenn der Auftrag auf Wunsch des Auftraggebers storniert wird, erfolgt die Rechnungsstellung in der Phase der Auftragsausführung (Löhne, Rohstoffe, Unteraufträge usw.). Der in Rechnung gestellte Betrag setzt sich aus den dem Lieferanten entstandenen Kosten zusammen, zuzüglich einer Entschädigung für Vertragsbruch in Höhe von 15 % des vereinbarten Preises, mindestens jedoch 75 Euro. Wenn ein Auftrag unterbrochen wird, weil der Kunde mit den ihm vorgelegten Unterlagen in Verzug ist, wird der Auftrag nach Ablauf eines Monats zum Zeitpunkt der Ausführung wie oben angegeben in Rechnung gestellt. Wenn die Ausführung auf Wunsch des Kunden vorübergehend unterbrochen wird, kann eine vorläufige Rechnungsstellung in der Ausführungsphase des Auftrags erfolgen (Löhne, Rohstoffe, Unteraufträge usw.).
Artikel 24 – Zahlung
Eine Vorauszahlung in Höhe von 1/3 der Auftragssumme kann zum Zeitpunkt der Bestellung verlangt werden, die gleiche Vorauszahlung bei Übermittlung der endgültigen Korrekturabzüge oder des “Gut zum Druck” und der Restbetrag bei Lieferung. Wechsel, Schecks, Mandate oder Quittungen haben weder eine Verlängerung noch eine Abweichung zur Folge. Im Falle der Rechnungsstellung für eine oder mehrere Lieferungen in Abzug eines noch nicht vollständig gelieferten Auftrags kann sich der Kunde nicht darauf berufen, seine Zahlungen bis nach der Gesamtlieferung aufzuschieben.
Artikel 25 – Fälligkeit
Die Rechnungen sind spätestens am Fälligkeitstag beim Lieferanten zu bezahlen. Wenn eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird, sind von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung Zinsen gemäß dem Gesetz zur Bekämpfung des Zahlungsverzugs (02/08/2002) sowie eine Entschädigung für die Inkassokosten zu zahlen, die üblicherweise auf 15 % der ausstehenden Schuld, mindestens jedoch 75 Euro, festgesetzt wird. Der Lieferant ist berechtigt, eine höhere Entschädigung zu fordern, wenn er nachweisen kann, dass ihm ein höherer Schaden entstanden ist. Darüber hinaus ist der Lieferant dann berechtigt, die sofortige Zahlung aller anderen noch nicht fälligen Rechnungen und aller Beträge zu verlangen, für die der Lieferant dem Kunden einen Zahlungsaufschub gewährt hat. Der Lieferant ist dann auch berechtigt, die Ausführung laufender Verträge auszusetzen, bis der Kunde die im vorigen Artikel beschriebenen Vorauszahlungen geleistet hat.
Artikel 26 – Zurückbehaltungsrecht
Der Lieferant hat das Recht, die Sachen bis zur vollständigen Bezahlung des Preises zurückzubehalten. Dieses Pfandrecht gilt für alle Rohstoffe, Unterlagen, zur Herstellung notwendigen Elemente, Gegenstände, Waren oder Lieferungen, die der Auftraggeber zur Ausführung des Auftrags oder der Leistung zur Verfügung gestellt hat, und gilt für alle Unterlagen oder Gegenstände, die aufgrund des Auftrags realisiert werden. Der Kunde wird erst dann Eigentümer der verkauften Waren, wenn die fälligen Beträge vollständig gezahlt wurden. Die Risiken, die mit den Waren verbunden sein können, gehen jedoch zu Lasten des Auftraggebers, sobald sie zur Abholung bereitstehen.
Artikel 27 – Reklamationen
Unter Androhung des Verlusts seiner Rechte muss der Kunde jede Reklamation oder jeden Protest spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der ersten Warenlieferung per Einschreiben an den Lieferanten senden. Wenn der Kunde die Waren nicht abnimmt, beginnt die 8-Tage-Frist mit dem Datum der Aufforderung zur Abnahme. In Ermangelung dessen, ab dem Rechnungsdatum. Wenn innerhalb dieser 8-Tage-Frist keine Reklamation beim Lieferanten eingeht, hat dies zur Folge, dass der Kunde die Waren vollständig akzeptiert hat. Wenn der Kunde einen Teil der gelieferten Waren verwendet oder sie per Post an Dritte verschicken lässt oder einem Vertriebsunternehmen zum Vertrieb übergibt, bedeutet dies, dass er die gesamte Auflage akzeptiert hat. Mängel an einem Teil der gelieferten Waren berechtigen den Kunden nicht zur Ablehnung der gesamten Bestellung. Bei Strafe des Rechtsverlusts muss der Kunde jede Reklamation oder jeden Protest bezüglich der Rechnung für die bestellten Waren spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung per Einschreiben an den Lieferanten senden. Wenn der Lieferant innerhalb dieser 8-Tage-Frist keine Reklamation bezüglich der Rechnung erhält, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Rechnung akzeptiert hat.
Artikel 28 – Höhere Gewalt
Fälle höherer Gewalt und ganz allgemein alle Umstände, die die Ausführung des Auftrags durch den Lieferanten verhindern, einschränken oder verzögern oder die Erfüllung der von ihm eingegangenen Verpflichtungen übermäßig erschweren, befreien den Lieferanten von jeglicher Haftung und erlauben ihm, je nach Fall entweder seine Verpflichtungen zu verkürzen oder den Vertrag zu kündigen oder seine Ausführung auszusetzen, ohne dass er zu irgendeinem Schadenersatz verpflichtet ist. Als solche gelten unter anderem: Krieg, Bürgerkrieg, Mobilisierung, Aufruhr, Streik und Aussperrung, sowohl beim Lieferanten als auch bei seinen Zulieferern, Maschinenausfall, Computervirus oder -fehler, Brand, Wasserschaden, Unterbrechung der Transportmittel, Versorgungsschwierigkeiten bei Rohstoffen, Materialien und Energie sowie behördliche Einschränkungen oder Verbote.
Artikel 29 – Verantwortung
Die Verantwortung des Lieferanten beschränkt sich darauf, den nicht konformen Teil der Bestellung zu ersetzen oder den Gegenwert zu zahlen. Der Lieferant haftet niemals für den indirekten Schaden, der dem Kunden entstanden ist (z.B. Schäden an Textilien, entgangener Gewinn, usw.). Die Haftung des Lieferanten ist in jedem Fall auf den Auftragswert beschränkt, d.h. auf den Betrag, den der Kunde gezahlt hätte, wenn die Arbeit zur Zufriedenheit des Kunden ausgeführt worden wäre.
Artikel 30 – Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Gültigkeit, der Auslegung oder der Ausführung dieses Vertrags und der sich daraus ergebenden Verträge unterliegen belgischem Recht und unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Gebiets, in dem das Unternehmen des Lieferanten seinen Sitz hat.
