FAQ

Afin de traiter votre commande de décalcomanies textiles sans problème, nous aimerions recevoir les informations suivantes :

• Un fichier vectoriel
• Les dimensions souhaitées
• Les couleurs pantone souhaitées (le cas échéant)
• Les chiffres souhaités
• La qualité souhaitée

Vous pouvez nous envoyer votre commande par e-mail ou via notre formulaire de commande en ligne.

Si vous n’êtes pas sûr de la qualité qui convient le mieux à votre application, vous pouvez utiliser notre filtre de produits ou, bien sûr, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir des conseils.

Nous visons toujours un délai de livraison moyen de 5 jours ouvrables après approbation de l’épreuve, en fonction de la période de l’année (basse saison ou haute saison).

Si vous avez un travail urgent qui doit être prêt à une date précise, vous pouvez toujours nous contacter pour voir ce qu’il est possible de faire. Nous aimons être flexibles et réfléchir avec vous pour trouver une solution.

Vous trouverez nos conditions de vente ici : Conditions générales de vente Ara nv

Nos transferts textiles sont des transferts thermiques, qui sont appliqués sur les textiles sous une presse à chaud ou une presse à transfert.

Ce sont les paramètres les plus importants :

• Pression : 3-4 bar
• Température : 145°C pour les qualités standard, 180°C pour les qualités résistantes à l’ébullition
• Durée : 15 secondes
• La plupart des qualités sont obtenues par soudage à chaud, d’autres par soudage à froid.
• Pour en savoir plus sur l’application de transferts textiles à l’aide d’une presse à chaud, cliquez ici.

Les instructions de lavage sont différentes pour chaque qualité. Lors de la livraison de votre commande, vous trouverez une note indiquant les instructions de lavage correctes.

Toutefois, il existe quelques règles générales auxquelles nous vous recommandons de vous conformer :

• Lavez les textiles à la température indiquée dans les instructions de lavage.
• Lavez de préférence les textiles à l’envers, afin d’éviter l’usure par frottement.
• N’utilisez pas d’assouplissant
• N’utilisez pas de défoliants ou d’agents de blanchiment à base de chlore.
• Séchage par culbutage en programme froid uniquement
• Vous trouverez ici d’autres conseils sur le lavage, le séchage et le repassage des vêtements imprimés.

Subliblocker est une couche (noire) anti-saignement qui est appliquée derrière le logo et qui protège le logo contre la pénétration des pigments de couleur du textile.

• Quand : si un logo en couleurs claires est placé sur des textiles présentant un risque élevé de saignement, ce qui est principalement le cas du polyester sublimé et du softshell.
• Pourquoi : cette couche protectrice “bloque” les pigments de couleur du textile et les empêche de pénétrer dans le logo par le bas.
• Info : Il doit toujours y avoir une couche de whitebacking entre le logo et la couche noire du subliblocker pour que les couleurs restent vives et fraîches. Si le blanc n’apparaît pas déjà dans le logo, le whitebacking est considéré comme une couleur supplémentaire, et le subliblocker est également considéré comme une couleur supplémentaire.

Le whitebacking est une couche supplémentaire de blanc imprimée comme couleur d’accompagnement protectrice derrière les couleurs principales du logo dans les transferts à chaud.

• Quand : lorsqu’un logo est placé dans une couleur claire sur des textiles foncés.
• Pourquoi : cette couche protectrice permet aux couleurs de rester vives et fraîches.
• Info : Si le blanc apparaît déjà comme couleur d’impression dans le logo, nous appliquons automatiquement le whitebacking. Si le blanc n’apparaît pas encore dans le logo, vous devez compter le whitebacking comme une couleur supplémentaire.